Kinnine Meeskond – Oht Edukusele ja Töökultuurile
Hei-hei! Kas oled kunagi töötanud meeskonnas, kus kõik paistab esmapilgul korras, kuid tegelikkuses lahendamata probleemid ja varjatud pinged takistavad koostööd ja arengut? Paljudes töökollektiivides eksisteerib nn. kinnise meeskonna fenomen, kus kuigi inimesi ümbritseb sõbralik ja professionaalne keskkond, hoidutakse sügavamatest ja olulistest aruteludest. Just selline olukord mõjutab töökultuuri, tööprotsesse ja lõpuks ka ettevõtte arengut.
Mis on kinnise meeskonna ohud?
Kui koostöö ja avatus on pinnapealsed, tekivad ka lihtsatest probleemidest keerulised takistused:
- Vaikivad koosolekud – aruteludes domineerib vaid üks või kaks inimest, ülejäänud noogutavad kaasa, kuid annavad vähe sisulist panust. See on märk, et psühholoogiline turvalisus ehk julgus oma arvamust avaldada on madal.
- Abi ei küsita – kinnises meeskonnas ei julge töötajad sageli eksida ega nõu küsida, sest kardavad hukkamõistu. Tulemus? Tehtud vigu või ülekoormust varjatakse, mis omakorda suurendab tööpinget ja vigade arvu.
- Pealiskaudne harmoonia – kui kõik on näiliselt üksmeelsed, kuid olulisi otsuseid tehakse salaja või lihtsalt “näidatakse nõusolekut,” tähendab see, et puudub tegelik ühtekuuluvustunne ja usaldus.
Kuidas liigub meeskond kinnisusest avatusele?
Tugev meeskond on see, kus iga liige saab julgelt oma muresid ja ideid jagada, kartmata hukkamõistu. See on keskkond, kus eksimusi ei karistata, vaid neist õpitakse. Näiteks tõi Google’i Aristotle projekt välja, et edukamad on just need meeskonnad, kus on kõrge psühholoogiline turvalisus – see tähendab, et töötajad julgevad olla avatud ja haavatavad.
Praktilised sammud avatuma meeskonna poole
Siin on mõned praktilised sammud, mis aitavad kinnisest meeskonnast välja kasvada ja soodustavad avatust:
- Alusta endast. Juhina on oluline näidata eeskuju. Kui jagad ise oma õppetunde ja väljakutseid, tunnevad ka töötajad end mugavamalt sama tegema.
- Loo uued rituaalid. Väikesed tegevused, nagu iganädalane “õppetundide ring”, kus igaüks jagab midagi, mida ta on hiljuti õppinud või teinud, tugevdavad meeskonnatunnet.
- Tunnusta julgelt arvamust avaldajaid. Kui keegi julgeb probleemist või oma eksimusest avameelselt rääkida, tunnusta teda kohe – see loob teistele signaali, et meeskonnas on turvaline olla aus.
Kuidas meeskonnad saavad avatumaks?
Pisike Tikker Grupp on just selline organisatsioon, kus väärtustatakse avatust ja võrdsust. Meie eesmärk on luua keskkond, kus kõik – töötajad ja kliendid – tunneksid end turvaliselt ja austatult. Olles olnud nii palgatöötaja kui juhirollis, olen omandanud ka selle kogemuse ja teadlikkuse: avatud ja usaldusväärne keskkond ei teki juhuslikult, vaid teadliku tegutsemise tulemusena.
Lõppkokkuvõttes on iga meeskond täpselt nii avatud, kui on selle juht. Tugev ja edukas meeskond on rohkem kui lihtsalt hästi läbi saav kollektiiv – see on julge, toetav ja pühendunud kollektiiv, kes kasvab ja õpib koos.
